Ochrana osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků a zákazníků webu tridici-kompas.cz v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Jméno / název: Carmen Kovarski
IČO: 29891370
Sídlo: Josefa Tomáška 529, 33701, Rokycany – Nové Město
Kontaktní e-mail: info@tridici-kompas.cz

(dále jen „správce")

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s objednávkou zboží zpracováváme:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• doručovací adresu nebo adresu zvoleného výdejního místa,
• údaje o objednávce (zvolené zboží, cena, způsob dopravy),
• v případě objednávky pro školu: název školy,
• platební údaje zpracovává výhradně platební brána GoPay — tyto údaje (např. číslo karty) se k nám vůbec nedostávají.

V souvislosti s kontaktním formulářem nebo formulářem zpětné vazby zpracováváme e-mailovou adresu a obsah zprávy, kterou nám sami dobrovolně poskytnete.

Při návštěvě webu zpracováváme anonymní statistické údaje o návštěvnosti (adresa navštívené stránky, odkazující web, typ zařízení, prohlížeč, operační systém, jazyk a přibližná lokalita na úrovni země či regionu). Tyto údaje neumožňují identifikaci konkrétní osoby; IP adresu návštěvníka neukládáme.

3. Účel a právní základ zpracování

• Vyřízení objednávky a doručení zboží — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Komunikace ohledně dotazu / zpětné vazby — oprávněný zájem / souhlas poskytnutý odesláním formuláře
• Vedení účetnictví a plnění daňových povinností — plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Anonymní statistika návštěvnosti webu — oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na zlepšování webu

4. Příjemci osobních údajů

Za účelem vyřízení objednávky předáváme nezbytné údaje těmto zpracovatelům:

• GoPay s.r.o. — zpracování platby,
• Zásilkovna s.r.o. (Packeta) — doručení zásilky na zvolené výdejní místo nebo adresu,
• Web3Forms — technické zprostředkování odeslání objednávkových a kontaktních formulářů,
• Resend — odeslání potvrzovacího e-mailu o objednávce,
• Netlify, Inc. — hosting webových stránek,
• Umami — anonymní statistika návštěvnosti služba Umami Cloud,
• Seznam.cz, a.s. — provoz e-mailové schránky, přes kterou s vámi komunikujeme.

Někteří z uvedených zpracovatelů mohou být usazeni mimo Evropskou unii; v takovém případě je přenos údajů zajištěn na základě standardních smluvních doložek nebo jiného vhodného mechanismu podle GDPR.

Vaše údaje nikdy neprodáváme ani nepředáváme třetím stranám za účelem marketingu.

5. Doba uchování údajů

Osobní údaje z objednávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávky a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (zejména účetními a daňovými, obvykle 10 let od konce zdaňovacího období).

Údaje z kontaktního formuláře / zpětné vazby uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, nejdéle 2 roky od poslední komunikace.

Anonymní statistické údaje o návštěvnosti uchováváme po dobu 24 měsíců.

6. Vaše práva

V souladu s GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů („právo být zapomenut"),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na info@tridici-kompas.cz.

7. Cookies a statistika návštěvnosti

Web tridici-kompas.cz nepoužívá žádné analytické ani marketingové cookies. K měření návštěvnosti používáme nástroj Umami, který nepoužívá cookies ani neukládá žádné informace do vašeho zařízení, nesleduje vás napříč weby a nezpracovává osobní údaje, které by vás identifikovaly. Pro tuto statistiku proto nevyžadujeme váš souhlas.

Používáme také technické prvky nezbytné pro fungování webu (např. uložení zvolených parametrů objednávky během nákupu), které nevyžadují souhlas dle platné právní úpravy. Pokud se v budoucnu zavedou nástroje vyžadující souhlas, budeme vás o tom informovat a souhlas si vyžádáme.

8. Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 2. 10. 2026.